下記の手順の通り、ユーザー自身でパスワードの設定が可能です。また、スーパーマネージャーまたはマネージャー（以降、管理者と表記）が、メールを再送することも可能です。

ユーザー自身でパスワードを設定する方法

パスワードの再設定方法と同じ手順で、ユーザー自身でパスワードを設定できます。

管理者は、以下の手順をユーザーにご案内してください。
※Akerunアプリ（以降、アプリと表記）、またはAkerun Connectのどちらでも操作できます。

＜Akerun Connectから再設定する方法＞

1. Akerun Connectのログイン画面で、下の方にある【パスワードをお忘れの方はこちら】を押す。
2. アカウントに登録済みのメールアドレス^※を入力して、【再設定用メールを送信】を押す。
   ※「パスワード設定用メール」を受信したメールアドレスを指します。
3. 入力したメールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届く。
4. メールに記載のURLにアクセスする。
5. 「新しいパスワード」と「パスワード確認」の両方に設定したいパスワードを入力し、【パスワード変更】を押して完了。 

＜アプリから再設定する方法＞

1. アプリを、下記のリンクからダウンロードする。
   iPhone用アプリ
   https://apps.apple.com/jp/app/akerun-app/id1542946007
   Android用アプリ
   https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.photosynth.akerun&hl=ja
   ※すでにダウンロード済みの場合はご不要です。
2. アプリのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押す。
3. 表示される選択肢から「メールを送信」を選択する。
4. メールアドレスを入力し【送信】を押す。
5. 送信後、パスワード再設定用の画面が表示されます。
   「認証コード」と設定したいパスワードを入力し、【変更】を押して完了です。
   ※「認証コード」は、手順４で入力した送信先に届きます。

管理者がメールを再送する方法

Akerun Connectから、対象のユーザー宛に「パスワード設定メール」を再送してください。
メールを送信したら、早急にパスワードを設定するようユーザーに促してください。

1. Akerun Connectのトップ画面で【ユーザー管理】を押します。 
2. 対象の【ユーザー名】を押します。
3. ユーザー詳細画面にて、パスワードの【設定】を押します。
4. ポップアップ画面にて、【送信】を押します。
   ユーザー宛に「パスワード設定用URL」入りのメールが再送されます。
5. 4の手順を対応後、対象のユーザーに「24時間以内にパスワードを設定してください」とお伝えください。